«El usuario marcará el camino a seguir con la IA»: entrevista a David Alonso (Samsung Iberia)

El MWC 2024 está a punto de cerrar sus puertas, y nos ha dejado con algunos de los productos más interesantes que ya han sido lanzados. Pero también, con otros que aún están por llegar y de los cuales solo hemos podido ver un pequeño anticipo. Es el caso de productos como el Samsung Galaxy Ring, el primer anillo inteligente de la compañía surcoreana.

Samsung aprovechó su presencia en el MWC 2024 para mostrar su nuevo wearable, y mostrar al mundo como este producto encajará en el creciente ecosistema de la compañía, donde la inteligencia artificial se ha convertido en el nexo de unión de las diferentes patas que lo sustentan.

Con el objetivo de conocer más detalles sobre la estrategia de Samsung en este sentido, desde Andro4all tuvimos la oportunidad de entrevistar a David Alonso, Head of Mobile Business Iberia en Samsung Electronics. Esto es lo que nos contó:

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Entrevista completa a David Alonso

Imagina que un consumidor decide de comprar un Samsung Galaxy S24 Ultra, una Galaxy Tab S9, una SmartTV, una la lavadora conectada, ¿qué ventajas puede aportar la inteligencia artificial en el ecosistema SmartThings?

Bueno, puede aportar un montón de ventajas, y yo creo que la mejor manera es poner ejemplos. Estabas hablando de lavadores, en las lavadoras la inteligencia artificial lo que va a permitir es que el consumo de energía sea mucho menor y que el electrodoméstico sea muchísimo más eficiente.

Con la familia de Galaxy S24, lo que hemos hecho ha sido que el corazón del dispositivo sea la inteligencia artificial, e incorporar inteligencia artificial en usos muy cotidianos que tenemos del teléfono móvil, por ejemplo, esta conversación que estamos teniendo tú y yo, tú podías estar hablando en un perfecto coreano y yo te estoy entendiendo en un perfecto español y viceversa. También podemos hacer lo mismo en una llamada de teléfono, en la que en tiempo real tú estás hablando en coreano, yo estoy hablando en castellano y nos estamos entendiendo.

De esta manera, se rompe la barrera del idioma en uno de los principales usos del smartphone, la comunicación. Pero no solamente en eso sino, por ejemplo, imagínate que nos estamos en un chat, en SMS o con WhatsApp. De la misma manera yo puedo escribir en coreano, tú lo recibes en español y viceversa.

La IA también viene a cambiar la manera en que buscamos. Actualmente, vamos a Google, ponemos una ristra de palabras que es lo que queremos buscar, describiendo más o menos bien lo que queremos, y nos encuentra un montón de cosas. Con Circle to Search, que es otra de las funcionalidades Que hemos incorporado en la familia Galaxy S24, simplemente teniendo una imagen de lo que queremos buscar (puede ser una fotografía, puede ser parte de un vídeo de YouTube, puede ser una imagen que estemos viendo en Instagram…) Simplemente haciendo el gesto de rodear esa imagen me va a buscar toda la información que tenemos disponible en Internet acerca de lo que estoy buscando.

Otro aspecto que tiene que ver con tu profesión. Esta conversación que estamos teniendo la podemos estar grabando y después el teléfono automáticamente te la va a transcribir, te va a sacar la transcripción en el idioma que quieras pero no solamente eso, sino que después te puede dar formato, y te puede hacer un resumen sacando los puntos más importantes de esta conversación. Creo que estos son ejemplos de cosas para las que normalmente estamos utilizando el teléfono móvil y en las que vemos que la inteligencia artificial viene al mejorar esta experiencia de usuario a mejorar la forma en que hacemos las cosas.

La serie Samsung Galaxy S24 incluye el modelo de IA Gemini Nano de Google, y algunas de las funciones integradas (como la generación de fondos de pantalla) usan también modelos de Google. ¿Por qué razones se ha escogido a Google como «partner» en este sentido, a pesar de la buena relación de Samsung con Microsoft (OpenAI)?

Nosotros concebimos la inteligencia artificial como un entorno abierto y estamos colaborando no solamente con Google sino con múltiples empresas. En el caso del Galaxy AI y su implicación dentro del dentro de la familia Galaxy S24, hay una serie de funcionalidades que son propias de Samsung y otras que, efectivamente, son de Google.

Google es uno de nuestros principales partners en movilidad, no en vano el sistema operativo que estamos utilizando en el móvil es Android y Google. También es una de las empresas que están más avanzadas en el entorno de inteligencia artificial en el mundo.

Con Microsoft estamos colaborando, de hecho esta semana se lanzó al mercado de la serie Galaxy Galaxy Book4, que integra inteligencia artificial con Galaxy AI. En el caso de Galaxy Book4, nuestro principal partner, como no puede ser de otra manera, es Microsoft.

Nosotros, dentro de esta concepción de la inteligencia artificial como un entorno abierto, estamos colaborando con los principales actores. Tanto con Google como con Microsoft, así como con otras empresas, menos conocidas y que son líderes dentro de este entorno.

⁠¿Cómo imagina Samsung el futuro de la IA en el ecosistema Galaxy?

Bueno, esto es sacar la bola de cristal. Cuando sale una de estas tecnologías que hacen una disrupción como la que se está llevando a cabo, es muy difícil imaginar qué es lo que viene.

Cuando lanzamos hace tiempo el 3G o el 4G, nadie imaginaba que las aplicaciones que estamos utilizando a día de hoy, como, por ejemplo, WhatsApp, iba ser una de las aplicaciones más populares.

Al final, quien marca el camino a seguir con la IA es el usuario. Los usuarios son los que definen qué es lo que va a venir, son los que definen cuál va a ser el uso o qué nuevas aplicaciones y usos vienen de esta nueva tecnología.

Pero si nos ponemos a imaginar, creo que, al final, esto viene para hacernos la vida más fácil. Pienso que elementos como la traducción instantánea o el asistente de notas que hemos comentado ahora son algunos de los ejemplos que nos pueden dar una pequeña idea de qué es lo que va a venir.

Creo que, aquí, en el MWC 2024 también tenemos un ejemplo de aplicación de la inteligencia artificial en el entorno del bienestar y la salud, a través de los dispositivos wearables que estamos anunciando y presentando mundialmente como el Galaxy Ring.

Ring también es un dispositivo que viene a jugar un papel protagonista dentro de este entorno de Galaxy AI. ¿Cómo? Por el dispositivo en sí, precisamente no, sino por la interacción que tiene con la aplicación de Samsung Health y el análisis a través de inteligencia artificial que puede hacer acerca de nuestro bienestar y nuestro estado de salud, para posteriormente dar recomendaciones de cómo mejorar y cómo llevar una vida más saludable.

¿¿Cómo se asegura Samsung de que la IA se usa en manera responsable y ética en sus productos?´

Estamos totalmente comprometidos, por supuesto, con la ética en los negocios y con la seguridad. Creo que la inteligencia artificial, como una nueva tecnología, genera miedos e incertidumbres, sobre qué se va a hacer con los datos, cómo se van a usar o con quién estoy compartiendolos.

Para nosotros es una obsesión y venimos trabajando en ello desde hace muchísimos años a través de nuestra plataforma Knox. No en vano hemos sido nominados varias veces durante varios años consecutivos por la gente que sabe de esto, por Garner, por ejemplo, como la plataforma móvil más segura del mercado.

Lo que buscamos, es garantizar a los usuarios que sus datos van a ser tratados de forma ética, van a permanecer de forma segura y no van a ser utilizados en nada que el usuario no quiera, respetando tanto la seguridad como la privacidad de los datos, que es algo muy importante

En vuestro stand hemos visto el nuevo Samsung Galaxy Ring, vuestro próximo dispositivo enfocado en la salud. Personalmente, ¿Qué ventajas crees que puede tener este producto frente a un smartwatch?

Galaxy Ring viene a completar la familia de wearables de Samsung como un elemento más. El smartwatch hace una función y creo que el Galaxy Ring viene a hacer otra diferente.

En algunos aspectos, puede ser más conveniente y más cómodo que el Samsung Galaxy Watch. Un ejemplo claro es la monitorización del sueño, que es un aspecto muy importante y donde nosotros hemos puesto mucho foco también con Galaxy Watch a partir de la familia Galaxy Watch5.

Hay muchas personas que nos quitamos el reloj para dormir porque nos molestan o simplemente porque no queremos dormir con algo puesto. Galaxy Ring viene a completar eso, porque de la misma manera que hay mucha gente que no duerme con el reloj, casi todo el mundo sí que duerme con el anillo, y es un dispositivo mucho más ligero que apenas se nota. Es mucho más cómodo y casi ni nos enteramos que estamos llevando uno.

Es algo complementario al Galaxy Watch, y lo que viene es precisamente a ampliar esta familia de dispositivos de vestir, precisamente para mejorar todo lo que es monitorización de nuestra forma de vivir, de nuestro estado de salud de nuestro estado de bienestar.

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Autor: Christian Collado